Gesundheitswesen
Pflege in jeder Sprache
Jede Patientin und jeder Patient kann in den eigenen Worten beschreiben, wie es ihr oder ihm geht. Dein Team öffnet Biling auf jedem Smartphone oder Tablet und spricht mit allen – live und in beide Richtungen – durch den ganz normalen Pflegealltag. Jedes Gespräch wird zu einem Transkript, das das Team wieder öffnen kann.
Erzähl uns von deiner Station oder deiner Einrichtung – wir richten dein Team ein.
Biling ist ein umgebender Kommunikations- und Workflow-Assistent für den Pflegealltag. Es stellt keine Diagnosen, nimmt keine Triage oder Beurteilung vor und trifft keine klinischen Entscheidungen; es ist kein Medizinprodukt.
Am Krankenbett
Wenn Patientinnen und Patienten frei sprechen können, wird die Versorgung besser
Wer in der eigenen Sprache erklären kann, wo es wehtut, was sich verändert hat und worüber er oder sie sich Sorgen macht, gibt dem Personal ein vollständigeres Bild. Biling übersetzt das Gespräch live in beide Richtungen – für den Pflegealltag: Mahlzeiten, Komfort, Hygiene, Mobilität und Schmerz-Nachfragen. In dringenden Momenten nimmt es die Sprachbarriere weg, die dort nicht sein sollte, wenn man sofort verstehen muss, was eine Patientin oder eine Angehörige sagt.
- Patientinnen und Patienten beschreiben Symptome, Bedürfnisse und Sorgen in den eigenen Worten
- Sprachübersetzung in beide Richtungen mit Transkription auf dem Bildschirm zum Mitlesen
- Reiner Transkriptionsmodus, wenn die Person bereits die Sprache der Pflegekraft spricht – ein Live-Transkript, keine Übersetzung
- Biling auf einem Smartphone oder Tablet öffnen
- Jede Person spricht ihre eigene Sprache
- Alle hören und sehen die Antwort in ihrer Sprache
Dokumentation & Übergabe
Aus dem Gespräch wird ein Vorsprung bei der Dokumentation
Alles Folgende ist ein Entwurf, den Biling aus dem Gesprochenen vorstrukturiert – zur Prüfung und Freigabe durch qualifiziertes Personal. Biling beurteilt nicht, stellt keine Diagnosen und empfiehlt keine Behandlung.
Vorbefüllung strukturierter Kurven
Gesprochene nicht-diagnostische Werte – von Patientinnen genannte Schmerzwerte, ungefähre Trinkmenge, Anteil der gegessenen Mahlzeit, Lagerungsnotizen – landen als Entwurf in den Feldern, die das Personal bestätigt und freigibt.
Entwürfe für Pflegeberichte
Routinetätigkeiten wie erfolgte Körperpflege, ein gewechselter Wundverband oder Mobilisationshilfe werden transkribiert und zu einem Entwurf des täglichen Verlaufsberichts zusammengefasst.
SBAR-Übergabeentwürfe
Gesprochene Tätigkeiten einer Schicht werden pro Patientin zu einem Entwurf aus Situation, Background, Assessment und Recommendation zusammengeführt – bereit zur Prüfung vor der Übergabe.
Aufgaben & Erinnerungen am Bett
Gesprochene Zusagen – „Ich bringe noch eine Decke“, „Ich schaue nach dem Mittagessen noch mal vorbei“ – werden in eine Checkliste für das diensthabende Team übernommen.
Rollenübergreifende Verlaufsleiste
Gesprochene Updates aus Therapie, Pflege und weiteren Bereichen liegen auf einer chronologischen Leiste, die über Schichten hinweg lesbar bleibt.
Entlassung
Eine sauberere Übergabe nach Hause
Wenn eine Patientin geht, prüft Biling, ob die Routinepunkte besprochen wurden, und macht aus dem Gespräch etwas, das sie zu Hause wirklich lesen kann.
Prüfung der Entlass-Checkliste
Biling prüft, ob administrative Standardthemen der Entlassung – Übergabe des Medikamentenplans, Ernährungshinweise, Empfehlung zur hausärztlichen Nachsorge – mündlich besprochen wurden, und markiert, was fehlt.
Entwürfe patientenfreundlicher Zusammenfassungen
Komplexe Fachbegriffe aus dem Gespräch werden in eine einfache, verständliche Entwurfszusammenfassung in der Sprache der Patientin übertragen, die sie mit nach Hause nimmt.
Für Leitung & Betrieb
Ein Dashboard für das ganze Team
Gib jedem Teammitglied Zugang, und es kann Biling sofort nutzen. Berechtigte Leitungskräfte erhalten pro Patientin einen Überblick über die Gespräche ihres Teams, mit einer KI-Zusammenfassung, die wiederkehrende Themen und Anliegen sichtbar macht. Der Zugriff ist rollenbasiert, und Kennzahlen auf Stationsebene sind anonymisiert und aggregiert.
- Jede Mitarbeiterin ist in Minuten eingerichtet, ohne Einarbeitung
- Rollenbasiert: Leitungskräfte sehen Zusammenfassungen für die Patientinnen, für die sie zuständig sind
- Die KI hebt wiederkehrende Themen und Anliegen über die Gespräche einer Patientin hinweg hervor
- Anonymisierte, aggregierte Stationssicht: Ruf- und Bedarfsspitzen sowie die am häufigsten auftretenden Sprachen – für Personal- und Ressourcenplanung
Integration
Passt zu den Systemen, die du schon nutzt
Biling erzeugt strukturierten Text und exportiert ihn in dem Format, das deine Werkzeuge erwarten – so fließt er in das Patientendatensystem, das deine Klinik bereits nutzt, statt zu einem weiteren Ort zu werden, den man prüfen muss.
- Export strukturierten Texts in dem Format, das deine Systeme erwarten
- Fließt in deine bestehende Patientendaten- oder Kliniksoftware
- Transkripte und Zusammenfassungen bleiben für jedes weitere angebundene System verfügbar
Biling erzeugt die Daten und übergibt sie an dich. Was danach damit geschieht – Übernahme in dein Patientendatensystem, Qualitätsauswertungen, Berichte – entscheidest du, im Rahmen deiner bestehenden Datenschutz-Governance und rechtlichen Vorgaben. Biling stellt die Daten bereit; wie deine Einrichtung sie nutzt, bleibt bei deiner Einrichtung.
In Deutschland gespeichert
Gesprächstranskripte werden auf Servern in Deutschland gespeichert, und die Verarbeitung erfolgt nach der DSGVO.
Audio wird nie gespeichert
Sprache wird in dem Moment übersetzt, in dem sie gesprochen wird, und danach verworfen. Nur der Text bleibt erhalten.
Du steuerst die Aufbewahrung
Deine Einrichtung legt fest, wie lange Transkripte bestehen, und kann sie jederzeit löschen. Der Aufbau ist an der DSGVO ausgerichtet.
Nie fürs Training verwendet
Nichts aus einem Gespräch wird zum Training von Modellen verwendet.
Loslegen
Bring Biling auf deine Station oder in deine Einrichtung
Während der Einführung vergeben wir Zugänge im Gesundheitswesen einzeln. Erzähl uns von deinem Umfeld und den Systemen, die du nutzt, und wir richten dein Team ein.
Biling ist ein umgebender Kommunikations- und Workflow-Assistent für den Pflegealltag. Es stellt keine Diagnosen, nimmt keine Triage oder Beurteilung vor und trifft keine klinischen Entscheidungen; es ist kein Medizinprodukt.
Zugang anfragen